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英语客服

职位名称：

英语客服

职位类型：

全职

招聘部门：

招聘人数：

人

发布日期：

2025/6/23

截止日期：

2027/6/23

薪金待遇：

4000-6000元/月

工作地区：

广东东莞

学历要求：专科	工作年限：
年龄要求：岁-岁	性别要求：不限
现所在地要求：不限

具体要求：

职位描述：
1、在ebay、亚马逊、速卖通、敦煌各平台提供良好客户服务；
2、售前支持：快速、准确回复客户的产品咨询，引导客户达成交易；
3、售中跟踪：跟进订单的发货、物流状态，上传追踪号至已发货订单；
4、售后服务：妥善处理客户反馈问题，中差评、退换货、投诉与纠纷等，提高账户好评率。
任职要求：
1、有外贸相关领域工作经验，对电子商务的各个环节比较了解，有亚马逊、ebay、速卖通任意一个平台客服经验者优先； 2、有优秀的英语读写能力和扎实的英文基础，能够熟练用书面英语回复客户；
3、性格平和，有良好的服务意识，能够耐心与客户进行沟通；
4、能熟练操作各种办公软件，熟悉Excel。

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